Felveszi a telefont
Amikor ti nem tudjátok felvenni, vagy már bezártatok, a robot fogadja a hívást, és beszélget a hívóval.
Hívásfogadó AI robot
Egy hívás se vesszen el, akkor se, ha épp dolgozol.
A hívásfogadó AI robot felveszi a telefont, amikor ti nem tudjátok, és akkor is, amikor már bezártatok: válaszol a kérdésekre, időpontot foglal a naptárba, és SMS-ben szól. Egy tetőfedő ügyfelünknél így havonta 10–15 ügyféllel több lett, nem fogadott hívás nélkül.
Így működik
Egy hívás, elejétől a végéig
Mit csinál
Amit a robot elvégez helyettetek
Válaszol a kérdésekre
Arra felel, amit a hívók a leggyakrabban kérdeznek, a ti szolgáltatásaitok alapján.
Időpontot foglal
A szabad időpontok közül egyeztet a hívóval, és beírja a naptárba.
SMS-ben szól
Az új időpontról SMS-t kaptok, így mindig tudjátok, ki hívott és miért.
Valódi eset
Egy tetőfedő cég, amelyik nem veszít több hívást
-
+10–15ügyfél havonta, nem fogadott hívás nélkül
csereplemezteto.hu
- Probléma
- A tulaj a tetőn dolgozik, ezért a hívások egy része elveszett, és velük az ügyfelek is.
- Megoldás
- Hívásfogadó robot: felveszi a telefont, válaszol a kérdésekre, és időpontot foglal a naptárba.
Kérdések
Amit a legtöbben kérdeznek
Mennyibe kerül a működtetés?
Ez a használt programoktól és attól függ, mennyi feladatot végez a rendszer. A felmérésen konkrét számot mondunk, mielőtt bármit elkezdenénk, így nem ér meglepetés.
Mennyi idő alatt lesz kész?
A felmérés és a terv 1 hét. Az első automatizálás jellemzően 2–4 hét alatt elindul, egy nagyobb, több programot összekötő folyamat 4–6 hét alatt. Előre rögzítjük, mit építünk, ezért határidőt is tudunk vállalni.
Biztonságban vannak az ügyféladatok, ha AI dolgozik velük?
Az AI csak annyi adatot lát, amennyi a feladathoz feltétlenül kell. Üzleti hozzáférést használunk, amelynél a szolgáltató nem tanítja a modelljeit a ti adataitokon, és pontosan beállítjuk, ki mihez fér hozzá. Az adatkezelést a GDPR szerint dokumentáljuk, a kockázatokat pedig a felmérésen átbeszéljük.
Mi történik az indulás után?
Nem hagyunk magatokra: felügyeljük a rendszert, és ha kell, javítjuk, havonta riportot kaptok konkrét javaslatokkal, mi pedig folyamatosan finomhangoljuk és újabb területekre bővítjük. Minden a saját fiókjaitokban működik, így mindig látjátok, mi történik.
Nézzük meg, nálatok mennyi hívás vész el.
Egy 30 perces ingyenes beszélgetés, felkészülés nélkül. Utána írásos tervet kapsz, akkor is, ha nem velünk folytatod.
Mik a lehetőségeim?