Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 4.

1. Az adatkezelő

2. Milyen adatokat kezelünk és miért?

2.1 Kapcsolatfelvétel és időpontfoglalás

Amikor időpontot foglalsz vagy kapcsolatba lépsz velünk, a következő adatokat kezeljük: név, cégnév, e-mail cím, telefonszám, az általad választott téma, és az általad írt üzenet. Ezekhez a rendszer automatikusan hozzárendeli, hogy melyik oldalról érkeztél, milyen hivatkozásról, milyen nyelven nézted az oldalt, valamint a böngésződ azonosítóját.

• Cél: kapcsolatfelvétel, a foglalt időpont visszaigazolása és az arra vonatkozó emlékeztetők küldése, ajánlatadás.
• Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), valamint szerződéskötést megelőző lépések megtétele (6. cikk (1) b)).
• Megőrzés: a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 24 hónapig. Létrejött szerződés esetén a jogszabályi megőrzési idő szerint.

2.2 Az önaudit anyag igénylése

Ha az önaudit anyagot kéred, a keresztneved, az e-mail címed és az általad megjelölt fő problémát kezeljük.

• Cél: az anyag kiküldése, és néhány kapcsolódó, hasznos üzenet az azt követő egy hétben.
• Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).
• Megőrzés: a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 24 hónapig.

2.3 Naptáresemény

Foglalás esetén a nevedet, cégnevedet és e-mail címedet naptáreseményként is rögzítjük, és a meghívót elküldjük neked. Az eseményt a lemondó linkkel bármikor törölheted.

2.4 Naplóadatok

A tárhelyszolgáltató technikai okból naplózhat IP-címet, böngésző-azonosítót és a látogatás időpontját.

• Cél: üzemeltetés, biztonság, visszaélések megelőzése.
• Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).
• Megőrzés: a szolgáltató beállítása szerint, jellemzően 30 nap.

3. Sütik és helyi tárolás

A weboldal alapműködéséhez a böngésződ helyi tárolóját használja: megjegyzi a kiválasztott nyelvet, és az időpontfoglalás közben ideiglenesen tárolja a megadott adataidat, amíg a naptár oldalra lépsz. Ez utóbbi a foglalás befejezésekor törlődik. Ezek az adatok nem hagyják el a böngésződet.

Ha látogatottsági statisztikát mérünk, arra előzetes hozzájárulást kérünk egy süti-sávban. A statisztikai mérés csak akkor indul el, ha elfogadod, és a döntésed bármikor megváltoztathatod. Hozzájárulás nélkül semmilyen mérési süti nem kerül a böngésződbe.

4. Kinek adjuk át az adataidat?

Az adataidhoz a következő szolgáltatók férnek hozzá, kizárólag a szolgáltatásuk nyújtásához szükséges mértékben:

Harmadik országba történő adattovábbítás esetén a GDPR szerinti megfelelő garanciákat (megfelelőségi határozat vagy általános szerződési feltételek) alkalmazzuk.

5. Mesterséges intelligencia használata

A neked küldött e-mailek egy részét mesterséges intelligencia segítségével szabjuk személyre. A modell kizárólag a megszólítást és néhány bevezető mondatot fogalmazza meg. Az időpontokat, a linkeket és minden tényszerű adatot a rendszer illeszt be, azokat a modell nem érinti.

Ügyfélprojektek keretében is használunk AI-alapú megoldásokat. Ilyenkor csak a feladat elvégzéséhez szükséges adatkört adjuk át, és az adatkezelés részleteit külön adatfeldolgozói szerződésben rögzítjük az ügyféllel.

6. Milyen jogaid vannak?

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adataidat kezeljük.
• Helyesbítés: kérheted a pontatlan adatok javítását.
• Törlés: kérheted az adataid törlését, ha nincs más jogalapunk a kezelésre.
• Korlátozás és tiltakozás: kérheted a kezelés korlátozását, illetve tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló kezelés ellen.
• Adathordozhatóság: kérheted az adataid géppel olvasható formátumban való kiadását.
• Hozzájárulás visszavonása: bármikor, a jövőre nézve.

Kérésedet a fenti elérhetőségeken jelezheted, telefonon a +36 090 8934 számon. Legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

Minden tőlünk érkező levél alján van leiratkozási lehetőség, a foglalásra vonatkozó levelekben pedig lemondó link, amivel az adataid kezelését is leállíthatod.

7. Jogorvoslat

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz:
NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · naih.hu · ugyfelszolgalat@naih.hu

Bírósági jogorvoslattal is élhetsz a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszéken.

8. Adatbiztonság

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. A beérkező adatokat hozzáférés-korlátozott fiókokban tároljuk, kétlépcsős azonosítással védett eszközökön. A rendszerhez tartozó hozzáférési kulcsokat kizárólag szerveroldalon tároljuk, a weboldal forráskódja egyetlen titkos adatot sem tartalmaz.

9. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót bármikor módosíthatjuk. A mindenkori hatályos változat ezen az oldalon érhető el, a hatálybalépés dátumával együtt.